Factcool recenze

Bohužel velmi špatná zkušenost. Na zboží jsem čekala přes měsíc. Dva dny před Vánoci mi zboží dorazilo, ale bez dvou hlavních položek, které byly v průběhu čekací doby odstraněny. Poté, co oblečení nesedlo jsem ho vrátila přes zasilkovnu s kódem, který byl vygenerován obchodem. Po vrácení jsem čekala na email nebo zprávu o stavu vraceného balíku. Nic. Po 14 dnech jsem psala maily a ptala se, kdy mi budou peníze vráceny. Vše bez odezvy. Po měsíci jsem již napsala rozhořčeny e-mail s tím, že to podám na policii. Ihned mi přišla odpověď, že mám poslat doklad o vrácení zboží ( který jsem už dávno neměla - zasilkovna mi asi nic nedala). Na toto mi bylo řečeno, že balík k nim vůbec nedošel, a oni ho nemají jak dohledat, takže mi peníze nevrátí. Musela jsem to zpětně řešit přes centrálu zasilkovny a dohledat číslo balíku, což by v pohodě mohli i oni. Ale zřejmě doufali, že se bez čísla balík nedohleda a oni nebudou muset nic vracet. Dohledal se. Centrála mi oznámila, že byl Balík doručen bez problémů druhý den po podáni na zasilkovnu . Posléze factcool záhadně balík na svém skladě našel. A peníze mi po skoro 2 měsících byly vráceny. Nikdy víc.

Scalea Dolce Vita

Objednala sem si zbozi ma dobirku a z obchodu mi napsali, ze mam zmenit na platbu kartou a zbozi neposlali. Proc to tedy nabizeji? Prvni a posledni zkusenost

Nikola Serakova

I přes negativní recenze jsem objednala krásnou semišovou bundu (křiváka) za super cenu oproti ostatním obchodům a čekala, co přijde. Bunda byla za dva dny doma a vypadala přesně jako na fotce včetně super materiálu. Takže nerozumím těm negativním recenzím. Uvidím při příštím nákupu, ale za mě naprostá spokojenost.

Lenka Lafantova

Před dvoumi týdny jsem si objednal balíček. Na stránkách bylo napsané že to může trvat 5-8 dní. Po 9 dnech mi přišel e-mail, že objednávka měla zpoždění, takzě během pěti dnů my dají vědět a balíček přijde. Je 15 den a stále nic nepřišlo. Když rozkliknu stav objednávky, mi to píše že je u dodavatele a chat bot píše včerejší datum. Napsal jsem jim na jejich Gmail a zatím bez odpovědi. Je sice pěkné že do 60 dnu mužete vratit balíček ale podle recenzí co si tu čtu, muže te na něho čekat dýl :).

Štěpán Zelda

Dlouho jsem se rozmýšlela, zda v tomto e-shopu něco nakoupit, když má špatné hodnocení, ale musim říct, že jsem spokojená. Zboží přišlo do dvou dnů, sedělo výborně a vypadá přesně jak na fotce. Obchod mohu doporučit.

Eliška Kaválková