Pneu tomket recenze

Po telefonické domluvě, vše co jsme spolu dohodi bylo splněno. Vstřícné jednání. Cena nových pneu rozumná, výměna rychlá a skvělá cena za přezutí. Vřele doporučuji tento pneuservis a příště přijdu zase.

Pavel Polacek

Domluva po telefonu nic neznamená. Po dohodě, že v 8 hodin ráno budou pneumatiky k vyzvednutí (hovor dva dny dopředu) mi bylo řečeno, že k vyzvednutí budou až odpoledne a že to mají v systému vedeno na večer. V situacích, kdy na tom záleží opravdu naštve.

Josef Kuřina

Neschopnost. Platím 1200 za výměnu kol, dámách 5000 Kč, mi řečeno že 5000 nemůžu platit, a nutí at to někde rozměním. Za mě rozhodně problém pneuservisu a ne můj.

Igor Tomyak

Bohužel špatná zkušenost s výměnou na zimní pneumatiky. Každé kolo nafoukané jinak (viz obrázek), nastavení senzorů (které jsem si tam koupil) probíhalo tak, že jsme se spolu koukali na návod na youtube a ještě mi dali do kufru špinavá letní kola bez igelitů, ve kterých jsem původně dovezl zimní pneumatiky - toho jsem si bohužel všiml až na cestě. Edit: Tak teď jsem přijel domů a zjistil jsem, že jsem v zimních kolech na přezutí už senzory měl, ale protože mi nebyli schopni říct, že je tam mám, musel jsem si u nich koupit za 5000 nové a staré funkční mi při výměně vyndali do obálky. Pro Tomket - pokud mi někdo zavolá a ujistí mě, že nastavili proces na nový standard, upravím recenzi.

Martin Pecha

Nejhorsi zkusenost ze servisu. Kdyz jsem rekl ze jsem prisel na vyvazeni, tak mi "pan mechanik" odpovedel: "kdo vam rekl, ze to potrebujete? To nepotrebujete, stejne to nepujde vyvazit, nedam vam na to zaruku" Na to jsem reagoval pozvedlym obocim Spravne jsem dostal upozorneni, ze potrebuju jine srouby nez jsem mel a dostal jsem dobry tip na konkurenci, kde jsem nakonec vsechno dotahl do konce. Ze pan mechanik na novych gumach poznal, ze mam spatnou geometrii (maji najeto 100km) jsem take ocenil ("pan mechanik" to podal takovym stylem, jako by mi ty pneumatiky zaplatil za vlastni a vadi mu v jakem mam auto stavu). Za coz jsem slusne podekoval a myslel jsem, ze mechanik dodela svoji praci a ja budu za 20 minut pryc. To se nicmene nestalo. Mechanik u kazdeho kola resil ze to je k nicemu, ze to vyvazit nepotrebuju a mam jet jinam. Takze jsem mu musel stale dokola pripominat, ze jsem prijel, aby mi provedl sluzbu na kterou jsem se den predem objenal, a ze vubec nechapu o cem to diskutujeme. Musel jsem ho vylozene premlouvat aby kola sundal a vyvazil. U tretiho kola rekl ze je "kopnute" a nebude ho ani vyvazovat, ze to stejne nepujde. Coz jsem potom chtel reklamovat pri placeni a bylo mi receno, ze na cenotvorbu nema obsluha vliv. OK. Takze jsem zaplatil i za neco, co jsem nedostal. Pri placeni jsem se dozvedel, ze neberou karty, takze jsem musel do bankomatu. To odstartovalo naprosto nejhorsi situaci co jsem kdy v obchode zazil. S mechanikem jsme se dohodli, ze moje auto nemuze zustat na dilne, a mam si zajet do garaze zaparkovat. Tak jsem vyjel z dilny, ktera je v prostoru pro zasobovani a jel jsem zaparkovat do garaze pro zakazniky nakupniho centra. Nacez "pan mechanik" zacal zbesile piskat, kricet na me, ze ujizdim bez placeni a kdesi cosi. Po zaparkovani a mem vystoupeni se postavil 5 cm od meho obliceje a rval na me ze jsem neplatic a chci ujet bez placeni. Pri tomto vystupu jsem se dozvedel proc se tohle vsechno vlastne deje. Podle dechu mel "pan mechanik" jeste aspon promile z predesleho vecera (v 8:30 rano). Na coz jsem upozornil pani na recepci, ktera samozrejme stala za mechanikem, ale jakmile jsem pohrozil, ze na ne zavolam policii za pokus o napadeni (alkohol na pracovisti asi take neni uplne v poradku), tak potom se uklidnila. Nicmene ze pry na to nedostanu ucet. Takze ve finale i ji jsem musel premlouvat, aby mi na ten ucet napsala chyby, ktere nasli. Coz ji take uklidnilo, a to hlavni co tam musela dopsat bylo, ze prace je bez zaruky. Coz jsem behem celeho tohoto vystupu opakovane musel vysvetlovat mechanikovi, ze jsem si vedom nedostatku, ktere musim vyresit jinde, protoze na to nemaji zadne prostredky. Policii jsem nakonec nevolal, protoze s narkomany nestoji za to ztracet cas. Cestou ke konkurenci jsem nicmene shledal, ze vyvazeni vyresilo vibrace zpusobene koly, takze ac me to stalo 30 minut asertivniho presvedcovani mechanika, ze ma udelat svoji praci, tak problem po vyvazeni byl vyresen. U konkurence jsem se nicmene dozvedel take to, ze kola ktere mam, maji v sobe jeste vymezovaci krouzek, ktery je nutne pred vyvazenim vyndat. Nechal jsem si prekontrolovat vyvazeni u "kopnuteho" kola, a profesionalove shledali, ze ono "kopnuti" vlastne vubec nestoji za rec, a ciste vizualne to kolo vubec nebylo tak strasne, jak se me "pan mechanik" snazil presvedcit. Vicemene za to mohl diletantismus ohledne ohledne tech vymezovacich krouzku. Tento servis ma bohuzel dost sestupnou tendenci sluzeb a po ctvrte uz je rozhodne nenavstivim.

Scribonius Titus