Celý hotel a zážitky z něho jsou katastrofální. Začala bych pokojem. První večer, když jsme dorazili byl na pokoji cítit závan z plísně a zatuchliny. Bohužel za celý náš pobyt tento smrad nezmizel. Ve vaně byl rez. Když jsme zavolali paní manažerku, aby se na pokoj podívala pouze pokrčila rameny a nejspíše to pro ni bylo naprosto běžné. Bylo nám přitom řečeno, že máme jeden z nejlepších pokojů. Pokud je tomu, tak je mi opravdu velice líto všech tich lidi s těmi “horšími” pokoji. Ono si nevyberete jestli máte pokoj plesnivý, a nebo výhled do zdi. Cca. 3 den pobytu praskla v hotelu trubka s vodou. V 6 ráno nás probudila tekoucí voda z koupelny a vytopený téměř celý pokoj. Rychle jsme se vystěhovali ven a čekali. Samozřejmě tohle nemůžeme mít hotelu za zlé a s tím nikdo nemůže počítat. Ovšem zklamalo nás, že za námi za celých 4-5 hodin čekání nikdo z personálu nepřišel, nezeptal se na nic a ani se neomluvil. Přesunuli nás do nového pokoje v posledním patře. Náš výhled na šachtu můžete vidět na fotkách. Celou noc jsme poslouchali skrz papírové zdi výtah, a tak se ani nevyspali. Když jsme se byli zeptat na jiný pokoj byl nám nabídnut pouze náš starý, který byl celý vytopený. Podle obrázku by jste si řekli, že je u hotelu bazén. Bazén má 9 lehátek a pár míst na posezení. Vejdou se do něj tak 4 lidi a moc si nezaplavou. All inclusivu drinků je 5 a nemyslím si, že obsahují to, co by opravdu měly. Perlička hotelu přichází při jídle. Opravdu jsem nevěřila recenzím, které tvrdili, že po 2 dnech můžete mít jídla dost. Bohužel se jedná o naprosto mdlé a bez chuti náhražky. Snídaně jsou pokaždé stejné. Obědy a večeři také, občas se něco pozmění. Výběr jídla naprosto tragický. Nejsme vybíravý, ale co je moc, to je příliš. Nejednalo se pouze o nás, ale většina hostů chodila s prázdnimy talíři i pohledy a nevěděla, co si vybrat. O kvalitě potravin se nebudu radši ani vyjadřovat, protože jsem si jistá, že to co vydávají za maso, šunky, atd. nemůžou myslet vážně. Nikdy jsem se nesetkala, že by se na hotelu, za který si zaplatíte musíte připlatit ještě za Wi-Fi. Uhádli jste, tady ano a to nám bylo řečeno, že ta Wi-Fi ani moc dobře nefunguje. Hotel si nezaslouží své 3 hvězdičky. Jeho výhodou je poloha přímo u moře a to je nejspíš všechno. Personál je také přátelský a snaží se. Cely hotel zachraňuje paní na růžku, která umí trošku česky a prodává vynikající kafe a pečivo. Jednalo se o naši první a nejspíše i poslední návštěvu Mallorcy. Nikdy jsem si nemyslela, že se celou dovolenou budu těšit zpátky domů.
Sandra Volínová
Strávili jsme s manželkou v tomto hotelu týden (3. týden v červenci 2024). Z letiště je to necelá hodina cesty busem, což je snesitelné :-)
Poloha hotelu je skvělá, pláž je hned u hotelu a je pěkná, čistá, vstup do moře pozvolný. Celá oblast S'ILLOT je vlastně fajn, přímo naproti hotelu v rohovém krámku má paní, která umí trochu česky, naprosto dokonalou kávu (espresso za 1.2€!), ta mi zachránila život :-)) okolí nabízí značné množství obchodů, restaurací a barů, nicméně v noci je to klidnější místo, díky umístění na konci promenády.
Pokoje:
Rozčarování přišlo u pokoje, který byl na první pohled starý a vybydlený. Ošuntělé vybavení, oloupané hrany u nábytku, katastrofální postele s pružinovými matracemi, na kterých si totálně odrovnáte záda. Jako největší problém ale vnímám nefunkční klimatizaci, že které se navíc linul zápach plísně a zatuchliny. Přes opakované stížnosti a požadavek na výměnu pokoje nám nebylo vyhověno - klimatizace byla prý vyčištěna, ale dost o tom pochybuji. Neštěstí a hnus, tohle fakt zkazilo zážitek z celé dovolené. Pokaždé, když se vrátíte večer na pokoj, máte pocit, že jste přijeli na starou zatuchlou chalupu. Navíc na problémy se špatně fungující klimatizací opakovaně upozorňovali i rekreanti z druhého patra. Řeknu vám - spát v těch vedrech bez klimatizace bylo velmi nepohodlné. 🥵
Jídlo:
Celý týden to samé, snídaně jako přes kopírák, stejný sortiment dokola, toho se za dva / tři dny prostě přejíte. Oběd / večeře velmi podobné, za nás fakt slabota, všechno na jedno brdo. Jediná top večeře za celý týden, kdy byly slávky a krevety, jinak bída. Vepřové, hovězí a jedna ryba, mořské plody spíš v rizzotu a těstovinách. Kafe nepitelné, nápoje přeslazené, večerní nabídka all inclusive drinků velký špatný (asi 3 až 4 nápoje, nicméně i ty chutnaly všechny stejně), navíc o množství alkoholu v nich by se dalo lehce pochybovat (30% alkoholu ty rumy fakt nemají)... :) v jídelně denně fronty snad na všechna denní jídla, často chyběly příbory, skleničky. "Snack" u bazénu bylo v podstatě jídlo od snídaně, nebo oběda (denně smažené věci jako cibulove kroužky a nějaké kroketky, tousty a nějaké sladké).
Suma sumárum, slušná a hrdá dvouhvězda, tři hvězdy ani smykem, tomu kvalita služeb a vybavení fakt neodpovídá. Navštívil jsem ve Španělsku mnoho tříhvězdičkových hotelů, ale všechny byly o výrazně jinde. Jasně, je to jeden z těch levnějších hotelů na Mallorce, která je obecně dost drahá, ale i tak si myslím, že si návštěvník zaslouží trochu víc. Už bychom se sem nevrátili, do S'ILLOT rádi, tomuto hotelu bychom se ale vyhnuli obloukem.
Jirka Mayrich
Dobrý den, právě jsem přiletěla z dovolené z vašeho hotelu a byla jsem spokojená, myslím,že úroveň hotelu odpovídala počtu hvězdiček i ceně zájezdu-pokoje čisté i když baterie u umyvadel či vany by potřebovaly vyměnit postupně (aby vám někde zbytečně voda neunikala),úklid byl vždy k dispozici a ochotný a milý, Taktéž ochotní a milí obsluha,(sama pracují s lidmi a tak dokážu ocenit že né každý host je milý).Poloha hotelu skvělá,sejdete jen pár kroků a jste u pláže, takže pro mě super- trasa ráno na běh,pak plavání v moři a za chvíli jste na hotelu.A ano některé pokoje mají balkón do nějakého vnitrobloku ale to je už o tom, kolik kdo za zájezd zaplatí,je-li to kupované v předstihu či na poslední chvíli a už zbývají pokoje méně lukrativní.S pozdravem Martina Lokočová
Martina Lokočová
Hotel je skvělí. Na dohled moře. Obsluha:skvělá, pokaždé jiný dezerty stolování forma švédského stolu
Personál : vždy jsme se domluvili a neumíme anglicky , dokonce mi i z umyvadla vyndali náušnici za co jim děkuji... uklízečka nám vždy ustlala, vytřela vysypala koš. Všechno čisté, připravené,nablískané. Za mě ten kdo si stěžuje na jídlo,pití, a další věci asi žije v hedvábí..Lidi či si stěžují jsou prosté divný... Skvělé pro rodiny s dětmi... Jediné minus je prětížený výtah...👍
Eliška Langrovà
Dobrý den, vrátili jsme se z dovolené velmi spokojení a odpočatí což splnilo náš záměr. Nejprve jsme chtěli po přečtení některých recenzí dovolenou stornovat, ale nic z toho nebylo pravda. Hotel je sice starší, ale vše bylo v pořádku. Hotel blízko pláže, skvělé jídlo i pití. Spousta příjemných zažitků. Chceme velmi poděkovat celému usměvavému personálu za starost o nás.
Miluše Pilušová
0 komentářů k „Mix colombo“
Napsat komentář
Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Komentáře procházejí schválením.