Klarstein
Klarstein je německá společnost specializující se na výrobu kvalitních spotřebičů pro domácnost. Jejich sortiment zahrnuje různé produkty od kuchyňských přístrojů až po klimatizační jednotky. Klarstein se pyšní inovativními designy a špičkovou kvalitou, což je důvodem, proč si získali takovou popularitu mezi zákazníky po celém světě. Jejich výrobky jsou nejen funkční, ale také stylové a moderní, což je ideální kombinace pro každou domácnost. Díky svému důrazu na detail a preciznost se Klarstein stal jedním z lídrů na trhu s domácími spotřebiči a jejich produkty jsou známé pro svou spolehlivost a dlouhou životnost. Klarstein je skvělou volbou pro ty, kteří hledají kvalitní a moderní spotřebiče pro svůj domov.
Firma Klarstein France
Klarstein France je společnost specializující se na designové spotřebiče pro domácnost. Jejich produkty kombinují moderní technologie s elegantním designem, aby poskytly zákazníkům nejen praktické, ale i stylové řešení pro jejich domácnosti. Klarstein France se zaměřuje na kvalitu a inovace, což je patrné ve všech jejich výrobcích. S jejich širokou škálou produktů, jako jsou kuchyňské roboty, kávovary nebo lednice, si zákazníci mohou být jisti, že najdou to, co hledají pro své domovy.
Kontakty
Klarstein France 3 Quai Kléber, 67000 Strasbourg, Francie
+33 800 90 77 26
- pondělí: 10:00–13:00, 14:00–18:00
- úterý: 10:00–13:00, 14:00–18:00
- středa: 10:00–13:00, 14:00–18:00
- čtvrtek: 10:00–13:00, 14:00–18:00
- pátek: 10:00–13:00, 14:00–18:00
- sobota: Zavřeno
- neděle: Zavřeno
Výhody
- ✅ Klarstein offers a wide range of innovative and stylish kitchen appliances that are perfect for modern homes.
- ✅ Their products are known for their high quality and durability, ensuring that you get the best value for your money.
- ✅ Klarstein appliances are designed with the latest technology to make your cooking experience more efficient and enjoyable.
- ✅ The brand is committed to sustainability and ecofriendliness, with many of their products being energy efficient and environmentally friendly.
- ✅ Klarstein provides excellent customer service and support, ensuring that you have a positive experience with their products.
Nevýhody
- ❌ Klarstein products tend to be on the pricier side compared to other brands, making them less accessible to some consumers.
- ❌ The customer service and support provided by Klarstein can be lacking, leading to frustration for customers who encounter issues with their products.
- ❌ Some users have reported durability issues with Klarstein appliances, with some products breaking down or malfunctioning shortly after purchase.
- ❌ The design of Klarstein products may not always be aesthetically pleasing or fit well with the decor of certain homes or kitchens.
- ❌ Klarstein may not offer as wide of a range of products or features compared to other competing brands, limiting options for consumers.
Zkušenosti
K nepoctivým zlodějům bych řekl jen jedno!!! Hroutící se pergola a na ní 10cm sněhu, fakt harampádí!!! Nepřátelský poprodejní servis, zkrátka, kterému je třeba se vyhnout
Daniele Olia
Jejich zákaznický servis pouze zkopíruje/vloží procedurální zprávy bez empatie. Doufám, že zde vyzvou jejich vedení, aby poznali image, kterou někteří členové týmu promítají o této značce. Koupil Klarstein Skyscraper Frost v červnu 2021 z jejich webových stránek. Funkce hydratace se porouchá v červnu 2023. Poprodejní servis této značky odmítá záruku. Protože uplynula dvouletá lhůta. Ale jsou to necelé dva roky: Odkazují na datum objednávky místo data dodání. A porucha se datuje méně než dva roky po datu dodání. Doručení mi trvalo 3 týdny v roce 2021. Produkt je vadný (to se stává), ale řízení vztahů se zákazníky je nespravedlivé. Malý lakomý obrázek značky. Jsou i jiné značky, které své incidenty zvládají mnohem lépe, inspirujte se u nich.
Truong Nguyen Gmail
Nuceno dát jednu hvězdu… Od září čekání na vrácení peněz za vadnou klimatizaci…. Nedoporučuji… mizerný zákaznický servis, kterému je třeba se vyhnout
Richard Le Boulicaut
Dne 19.07.2023 jsem požádal zákaznický servis Klarstein o vysvětlení 2 produktů, které jsem u nich zvažoval zakoupit. Tyto informace mi tento zákaznický servis nemohl poskytnout. Navíc poslední člověk, se kterým jsem po telefonu mluvil, se zdál být mými požadavky spíše otrávený, než připravený na ně reagovat. Pokud jde o klimatizaci, nebyl jsem schopen toto téma otevřít. Pokud jde o čističku vzduchu 5 v 1, otázka, která ho zřejmě naštvala, byla informovat mě, kde najdu náhradní filtry. Ani to nenašla, takže…můj požadavek ji naštval. Nemohu proto doporučit vaše produkty a tím méně váš poprodejní servis. S pozdravem, Upřímný
Franck LANGERON
Zákaznický servis na telefonu je správný. Na druhou stranu kvalita vratných služeb něco nesplňuje. Už 3 týdny čekám na návratový štítek na balíček, který dorazil poškozený. Poškození je na digestoři, která byla uložena v prostředí, kde se žehlička začala vyžírat nebo štípat, než mi ji poslala. Údajně tým, který zpracovává a vyrábí návratové štítky, se zákaznický servis nedostane, škoda. Prosím Klarstein, pošlete mi můj návratový štítek, abych vám mohl poslat vaši kapuci! Utéct !
Ririne Mademoiselle
Často kladené dotazy
Specialista na odborné recenze služeb. Specializace na elektronické obchody a aplikace. Diplomová práce na téma bezpečnost internetového nakupování.