Gepard express recenze

Dobrý den, měli jsme u Vás koupenou jízdenku na vlak který měl odjíždět 23:29 z letiště Vídeň do Brna. Při příchodu na nástupiště kde všude bylo napsané vlak je zrušen jsem kontaktoval Vaši dispečerku, která mi s údivem řekla že žádné informace nemá a že vlak je normálně k dispozici. Dle jejich slov ať se jdeme podívat na nástupiště, že vlak "regiojet" tam už určitě musí být. Při příchodu na nástupiště na tabuli svítilo "vlak zrušen" opět jsem kontaktoval Vaši dispečerku, která mi řekla že 4 minuty zpět ji bylo sděleno že vážně je vlak zrušen. Že mi určitě přijde sms a budeme mít náhradní dopravu autobusem v 0:50. Ptám se jí v kolik hodin bude příjezd do Brna, jelikož z Brna pokračují busem do Olomouce. Řekla mi že v 2:40, říkám ji že bus do Olomouce asi nestihnu, bylo mi sděleno že ji to mrzí... Tím byl hovor ukončen... Proti dispečerce nemůžu říct půl slova, byla slušná. Myslím, že informace dopředu by nebyly na škodu... To ze budeme čekat v Brně do 6:00 to asi nikoho nezajímá... Poprvé a naposled s "gepard express"....

lubak 1313

Vídeň - Brno - odjezd, jízda vše v pořádku. Možná by ale chtělo zapřemýšlet nad tím, jestli je nutné v půlnoci klimatizovat vagóny aby se cestující museli přikrývat bundami - v lepším případě je máte. Určitě by bylo dobré ze sedadel vyndat nabídku jídel RegioJetu - zákazník pak může být zklamaný.

Roman Knězů

S Gepard Express jsem cestoval celkem třikrát na trase Brno Vídeň. První cesta dodavkou minulý rok v pořádku, letos s přítelkyní jsme jeli na letiště vlakem, též bez problému. Ale musím říct že při poslední cestě na Brno jsem se bál jako nikdy a touto cestou pro mě společnost skončila. Konkrétně se jedná o spoj Vienna Brno 26.3.2024 14:20. Ještě na rakouské straně z ničeho nic se auto zahýbalo jako kdyby se mu seklo kolo nebo něco. Pan řidič byl rád že auto udržel v pruhu. Toto se opakovalo kousel od Brna, kde už auto v pruhu neudržel a i lidé okolo nás se začali děsit. V plném provozu se auto chovalo jak kdyby se blokly brzdy, celé auto se naklonilo dopředu a to v docela vysoké rychlosti na dálnici! Když pominu to že v autě bylo vedro a nedýchatelno, byli jsme rádi že jsme dojeli živí. Pan řidič byl profesionál, byl slušný, ale není v pořádku že firma živící se přepravem osob vyšle na cesty auto v nevyhovujícím technickém stavu. Budu rád za vyjádření, a ideálně i ujištění že auto už je v servisu nebo vyřazeno a nevozí lidi. |Doplněno| děkuji společnosti za odpověď, hádat se s Vámi o příčině nebudu, ale bezpečná jízda to rozhodně nebyla, ať už to bylo kvůli asistentovi nebo něčemu jinému. Mírný diskomfort to byl maximálně díky tomu že vedle nás nejelo jiné auto.

Petr Veselý

Jela jsem zatím 4x a místo vlaku byla vždy náhradní doprava autobus, vlaku jsem se nikdy nedočkala.Naposledy byl problém s autobusem a po 20 minutách jízdy se muselo zastavit a čekat na náhradní autobus, což vzhledem k tomu, ze všichni pospíchali na letiště, bylo dost nepříjemné a způsobilo velké zpoždění.

Adéla Uhříková

Pravidelně jezdí se zpožděním. Žádná kompenzace, omluva nic. V autobuse vzduch na padnutí, hrůza fakt. Příště už určitě s kýmkoliv jiným.

Patrik Walter