Factcool recenze

Factcool je online obchod nabízející široký výběr oblečení, obuvi a doplňků pro muže, ženy a děti. Nabízí trendy kousky od různých značek za dostupné ceny. Sortiment je pravidelně aktualizován podle aktuálních módních trendů. Webová stránka je uživatelsky přívětivá a nabízí rychlé doručení a možnost vrácení zboží. Factcool je ideální volbou pro ty, kteří hledají moderní a kvalitní oblečení online.

Factcool

Factcool je online obchod, který nabízí široký sortiment oblečení, obuvi a doplňků pro muže, ženy a děti. Jejich nabídka zahrnuje trendy kousky od populárních značek a designérů. Kromě toho mají také vlastní značku, která se zaměřuje na kvalitní materiály a moderní střihy. Jedním z hlavních důvodů, proč si zákazníci vybírají Factcool, je jejich rychlé dodání a skvělý zákaznický servis. Mají také užitečný online chat, kde můžete získat odpovědi na své dotazy nebo radu při výběru správného oblečení. Další výhodou nakupování na Factcool je jejich široká škála platebních možností, včetně platebních karet, PayPalu a bankovního převodu. To znamená, že si můžete vybrat tu možnost, která vám nejlépe vyhovuje. Celkově je Factcool skvělou volbou pro ty, kteří hledají moderní a kvalitní oblečení za dobrou cenu. Jejich široký sortiment a vynikající zákaznický servis je dělají jedním z nejoblíbenějších online obchodů pro módu v České republice.

Firma FACTCOOL

Firma Factcool je online obchod specializující se na módní oblečení, obuv a doplňky. Nabízí široký sortiment produktů od různých značek a designérů. Kromě toho, Factcool se zaměřuje na poskytování vynikajícího zákaznického servisu a rychlého dodání zboží. Své zákazníky si získává kvalitními produkty a konkurenceschopnými cenami.

Kontakty

FACTCOOL Ľudovíta Stárka 2864, 911 05 Trenčín-Zlatovce, Slovensko
+421 32/321 72 40

• pondělí: 8:00–16:00
• úterý: 8:00–16:00
• středa: 8:00–16:00
• čtvrtek: 8:00–16:00
• pátek: 8:00–16:00
• sobota: Zavřeno
• neděle: Zavřeno

Výhody

• ✅ Široký výběr oblečení a doplňků od různých značek
• ✅ Rychlé dodání a spolehlivý zákaznický servis
• ✅ Časté slevy a akce pro věrné zákazníky
• ✅ Moderní design webové stránky a jednoduché navigace
• ✅ Možnost vrácení zboží bez komplikací

Nevýhody

• ❌ Na Factcool je omezená nabídka značek a produktů ve srovnání s jinými online obchody.
• ❌ Doprava a doručení zboží může být pomalé a nespolehlivé.
• ❌ Zákaznická podpora není dostatečně efektivní a rychle reagující na dotazy a problémy zákazníků.
• ❌ Některé produkty na Factcool mohou být předražené ve srovnání s konkurenčními obchody.
• ❌ Kvalita zboží a služeb na Factcool může být nekonzistentní a nedostatečně kontrolovaná.

Zkušenosti

Bohužel velmi špatná zkušenost. Na zboží jsem čekala přes měsíc. Dva dny před Vánoci mi zboží dorazilo, ale bez dvou hlavních položek, které byly v průběhu čekací doby odstraněny. Poté, co oblečení nesedlo jsem ho vrátila přes zasilkovnu s kódem, který byl vygenerován obchodem. Po vrácení jsem čekala na email nebo zprávu o stavu vraceného balíku. Nic. Po 14 dnech jsem psala maily a ptala se, kdy mi budou peníze vráceny. Vše bez odezvy. Po měsíci jsem již napsala rozhořčeny e-mail s tím, že to podám na policii. Ihned mi přišla odpověď, že mám poslat doklad o vrácení zboží ( který jsem už dávno neměla – zasilkovna mi asi nic nedala). Na toto mi bylo řečeno, že balík k nim vůbec nedošel, a oni ho nemají jak dohledat, takže mi peníze nevrátí. Musela jsem to zpětně řešit přes centrálu zasilkovny a dohledat číslo balíku, což by v pohodě mohli i oni. Ale zřejmě doufali, že se bez čísla balík nedohleda a oni nebudou muset nic vracet. Dohledal se. Centrála mi oznámila, že byl Balík doručen bez problémů druhý den po podáni na zasilkovnu . Posléze factcool záhadně balík na svém skladě našel. A peníze mi po skoro 2 měsících byly vráceny. Nikdy víc.

Scalea Dolce Vita

Objednala sem si zbozi ma dobirku a z obchodu mi napsali, ze mam zmenit na platbu kartou a zbozi neposlali. Proc to tedy nabizeji? Prvni a posledni zkusenost

Nikola Serakova

I přes negativní recenze jsem objednala krásnou semišovou bundu (křiváka) za super cenu oproti ostatním obchodům a čekala, co přijde. Bunda byla za dva dny doma a vypadala přesně jako na fotce včetně super materiálu. Takže nerozumím těm negativním recenzím. Uvidím při příštím nákupu, ale za mě naprostá spokojenost.

Lenka Lafantova

Před dvoumi týdny jsem si objednal balíček. Na stránkách bylo napsané že to může trvat 5-8 dní. Po 9 dnech mi přišel e-mail, že objednávka měla zpoždění, takzě během pěti dnů my dají vědět a balíček přijde. Je 15 den a stále nic nepřišlo. Když rozkliknu stav objednávky, mi to píše že je u dodavatele a chat bot píše včerejší datum. Napsal jsem jim na jejich Gmail a zatím bez odpovědi. Je sice pěkné že do 60 dnu mužete vratit balíček ale podle recenzí co si tu čtu, muže te na něho čekat dýl :).

Štěpán Zelda

Dlouho jsem se rozmýšlela, zda v tomto e-shopu něco nakoupit, když má špatné hodnocení, ale musim říct, že jsem spokojená. Zboží přišlo do dvou dnů, sedělo výborně a vypadá přesně jak na fotce. Obchod mohu doporučit.

Eliška Kaválková

Často kladené dotazy