Bitiba recenze

Bitiba je on-line obchod pro domácí zvířata, který nabízí širokou škálu produktů pro psy, kočky, ptáky, ryby a další domácí zvířata. S více než 5000 produkty v nabídce, Bitiba nabízí kvalitní krmivo a potřeby pro zvířata od předních značek. Kromě toho, Bitiba se vyznačuje vynikajícím zákaznickým servisem a rychlou dodávkou. Jejich cenová politika je také konkurenceschopná, což z Bitiba činí ideální volbu pro majitele domácích zvířat hledajících kvalitní produkty za přijatelné ceny.

Bitiba

Bitiba je německý online obchod specializující se na potřeby pro domácí zvířata. Nabízí širokou škálu produktů, včetně krmiva pro psy a kočky, hraček, doplňků a mnoho dalšího. Bitiba se pyšní svými konkurenceschopnými cenami a kvalitními produkty, které jsou vybrány s ohledem na zdraví a pohodu zvířat. Bitiba také nabízí rychlé a spolehlivé dodání, které je pro zákazníky velmi pohodlné. Pokud jde o zákaznický servis, Bitiba je známa svou vstřícností a ochotou pomoci při řešení jakéhokoli problému. Bitiba se také zavázala k ochraně životního prostředí a udržitelnosti. Společnost se snaží minimalizovat svůj dopad na životní prostředí tím, že nabízí ekologicky šetrné produkty a zlepšuje své obalové a dopravní procesy. Co se týče platby, Bitiba nabízí několik možností, včetně platby kartou, PayPalu a bankovního převodu, což zákazníkům umožňuje vybrat si nejvhodnější možnost. Celkově je Bitiba spolehlivým a cenově dostupným obchodem pro všechny potřeby vašich domácích zvířat.

Firma bitiba GmbH

Bitiba GmbH je společnost specializující se na prodej krmiva a potřeb pro domácí zvířata. Tato německá firma, která byla založena v roce 2012, se rychle rozrostla a nyní působí v mnoha evropských zemích. Bitiba GmbH nabízí široký sortiment produktů, včetně krmiva pro psy a kočky, hraček, příslušenství a dalších potřeb pro domácí zvířata. Bitiba se zaměřuje na poskytování kvalitních produktů za konkurenceschopné ceny. Společnost se pyšní tím, že nabízí produkty od předních značek v oblasti péče o zvířata, jako jsou Royal Canin, Hill’s a mnoho dalších. Bitiba GmbH také nabízí rychlé a spolehlivé doručení, což zákazníkům umožňuje nakupovat z pohodlí svého domova. Společnost Bitiba GmbH je také známa svým vynikajícím zákaznickým servisem. Jejich tým je vždy připraven pomoci zákazníkům s jakýmikoli otázkami nebo problémy, které mohou mít. Zákaznické recenze často chválí rychlou reakci a profesionální přístup týmu Bitiba. Jedním z klíčových aspektů Bitiba GmbH je jejich závazek k udržitelnosti. Společnost se snaží minimalizovat svůj dopad na životní prostředí tím, že nabízí ekologické produkty a využívá udržitelné obchodní praktiky. Celkově je Bitiba GmbH společností, která se neustále snaží zlepšovat a rozšiřovat své služby, aby splnila očekávání svých zákazníků a poskytla jim nejlepší možnou péči o jejich domácí zvířata.

Kontakty

bitiba GmbH Herzog-Wilhelm-Straße 12, 80331 München, Německo
+49 89 21129022

• pondělí: 8:00–19:00
• úterý: 8:00–19:00
• středa: 8:00–19:00
• čtvrtek: 8:00–19:00
• pátek: 8:00–19:00
• sobota: 8:00–14:00
• neděle: Zavřeno

Výhody

• ✅První výhodou Bitiba je široká škála produktů pro domácí zvířata, která zahrnuje vše od krmiva až po hračky.
• ✅Druhým plusem je konkurenceschopné ceny, které často předčí tradiční obchody s mazlíčky.
• ✅Třetí výhodou je pohodlí nakupování z domova a možnost rychlého a snadného porovnání produktů.
• ✅Čtvrtou výhodou je rychlá a spolehlivá dodávka, která zákazníkům ušetří čas a námahu.
• ✅Pátým přínosem je vynikající zákaznický servis, který je připraven pomoci a poradit v případě potřeby.

Nevýhody

• ❌První nevýhodou Bitiby je omezený výběr produktů.
• ❌Druhou nevýhodou je, že jejich webová stránka může být někdy pomalá a těžko se naviguje.
• ❌Třetí nevýhodou je, že zákaznický servis může být někdy nedostatečný a pomalý na odpověď.
• ❌Čtvrtou nevýhodou je, že ceny jsou občas vyšší než u konkurenčních eshopů.
• ❌Pátou nevýhodou je, že doručení může trvat déle než je uvedeno na webových stránkách.

Zkušenosti

Nemáte zde možnost vybrat si dopravce :(. I přes váš nesouhlas pošlou zboží s Českou poštou, která 3 x prohlásí, že u vás byla a zboží nemohla doručit. Což je lež, jste pokaždé doma a nikdo z ČP nezazvoní. Nakonec si musíte balík vyzvednout na pobočce ČP, kde si vystojíte 40 min frontu a pak 18kg balík nesete v rukou domů. Vstávat, Bitiba, je rok 2023!!!

Michal Bernard

Jednání zákaznického servisu, absolutní nekomunikace v případě že z jejich strany vznikne problém a vy tak čekáte 14 dní na podle nich poslaný balík, který však firmu neopustil. Mám vážně nemocnou kočku na specifické dietě a tak objednávám vždy raději s předstihem, ale tentokrát mi to firma BITIBA pěkně zavařila. Po me urgenci poslali zboží znovu – ovšem úplně jiné zboží a navíc mi znovu napalili poštovné které jsem měla původně zdarma. Tak jsem jim znovu volala, opět jsem byla ubezpečena, že odešlou správnou zásilku a ještě mi dají slevu. Ok, beru, přišlo mi potvrzení že zboží odesílají… Po pár hodinách mi přišel mail, že byla objednávka stornována, jelikož zboží není skladem?? Není to první problém s touto společností, takže je mi líto, ale absolutně nedoporučuji!

Eli Johan

Obchod mi stornoval objednávku. Ale nikomu neřekl ani slovo. Zboží mezitím vyprodali.

Tom Dostal

Špatný zákaznický servis, 3 balíčky odeslané zpět, přijaté, ale žádná náhrada, protože nejprve muselo proběhnout interní vyšetřování. A předplatné bylo navázáno na kreditní kartu, takže bez původního data doručení s propojenými balíčky pokračovali v odesílání balíčků, dostatečně velkých na dopisy a jen na vrub. Zatímco předplatné dávalo povolení pouze na krmivo pro psy. Změněno na post-platbu, nadále posílat balíčky, zrušený účet, nadále posílat balíčky, vše vždy vráceno. Naštěstí jsem si mohl vzít kreditní kartu. Ale i když svůj účet zrušíte, pokračujte ve stížnosti. Pak mi zavolal obchodník, zásilka se nakonec zastavila, ale pravděpodobně jsem také přišel o 150 eur… protože normální vracení zboží se najednou stalo problémem.

Debby –

Tato stránka je skvělá a vždy má skvělé nabídky. Jsou velmi profesionální a mají širokou škálu produktů. Odeslání rychlé a balení perfektní.Doporučuji, protože u nich nakupuji již nějakou dobu a vždy jsem s nimi velmi spokojená!!!

Silvia Deandreis

Často kladené dotazy