Naprostá nespokojenost. Světrovnátek prokazuje svou neprofesionalitu a jede místo kvality pouze kvantitu. Léčím se u nich již přes 4 roky (na začátku přislíben 1 rok léčby) a stále nekončím. Již nastalo několik chyb z jejich strany čímž se léčba prodlužuje. Nyní na nové dlahy čekám od 27.3., přišla jsem vyzvednout 5.8., ale opět udělali chybu v léčbě. Takže mi slíbili měsíc, maximálně dva čekání na nové dlahy, ale termín jsem dostala až 30.10. Jsem naprosto znechucená a frustrovaná jejich přístupem, kdybych se o zuby nezajímala, věřila jim a neobcházela dentální hygienistky a zubaře, nevěděla bych, na co si dát pozor, a že léčbu rozhodně ukončit nemůžu. Několikrát chtěli mou léčbu končit, že mám zuby jako z reklamy, ale to, že špatně koušu, je jim jedno. Ještě z nich vypadne, že retence nespadá do léčby a musím ji hradit separé. Ani již nedávají drátek, což mi potvrdil každý lékař a hygienistka, že ten je nutností v kombinaci s retenčními dlahami. Navíc to, aby mě zkontrolovala lékařka si musím výslovně vyžádat, jinak jsou tam pouze asistentky. Mohla bych psát do aleluja, jsem zvědavá na odpověď na recenzi, protože jsem si všimla, jak se snaží najít plno výmluv a hodit to na pacienta, místo toho, aby situaci řešili a vyhnuli se například soudnímu sporu. Neskutečné!!!
EDIT:
Co se týče strippingu, skutečně jsem jej odmítla, a to z důvodu, že by to bylo již po několikáté a vaše dvě lékařky samy uvedly, že už mi další stripping nemůže být proveden, neboť už ho bylo příliš. To je tedy ten precizně propracovaný léčebný plán? Nemyslím si.
To, co je zřejmě uvedeno v mé kartě, jejíž obsah neznám, je naprostý nesmysl. Do ukončení léčby jsem byla tlačena z vaší strany, že již ,,mám zuby jako z reklamy” a já vám ale sdělila, že jsem si nechala ověřit skus od svého lékaře a ten mi řekl, že to rozhodně na ukončení léčby není! Vy si do karty můžete napsat cokoliv, aniž by to bylo reálné a já bych o tom věděla. Já jsem byla ta, co rozhodla o pokračování v léčbě.
Psala jsem vám na e-mail a doposud mi nebylo odpovězeno, pouze tedy, že mi odpoví jiná oprávněná osoba.
Katka Havlikova
Kliniku jsem navštívila pouze na konzultaci zdarma. Zprvu jsem hodnotila velice pozitivně - profesionální přístup, udělali mi 3D sken, pan konzultant (ne ortodontista) mi na vizualizaci ukazoval krásný výsledek a já byla nadšená, že i přes mou komplikovanější vadu (výrazný zákus) nemusím podstupovat dle jejich názoru čelistní operaci, naopak by se to dalo krásně srovnat jenom rovnátky. Na konci mě požádali o pětihvězdičkovou recenzi, což mě překvapilo, přece jen jsem zatím u nich nic zásadního nepostupovala.
Vzhledem k mé vadě jsem měla ještě domluvené vstupní konzultace ( placené) ve dvou dalších ortodontických klinikách. U obou byla součástí krom 3D skenu i 2 rentgeny (tzv. OPG snímek a rentgen čelisti z boku), dále si mě nafotili s náústky i ve stoje, u obou probíhalo jen samotné vyšetření kolem 30-45 minut oproti 5 minutám na 3D skenu ve Světě rovnátek, a konzultovali se mnou přímo ortodontisté. Oba také rezolutně odmítli postup pro mou vadu, který tato firma prosazovala - minimálně bylo nutné vytrhnout 2-4 zuby, aby bylo možné dosáhnout přijatelného výsledku (nejen estetického, ale i zdravotního), dokonce i zvažovali čelistní operaci a doporučovali alespoň konzultaci s operačním chirurgem. Svět rovnátek má v ortodontistickém světě očividně špatné renomé, aniž bych řekla název firmy, oba dle postupu poznali, že se jedná o ni.
Píši tuto recenzi spíše jako nabádání, že než podepište smlouvu, raději si opravdu ověřit ještě jinde, zda vše souhlasí. Vzhledem ke konzultaci zdarma si nemůžu na přístup stěžovat, navíc nemám zkušenosti s dalšími kroky v této klinice. Cítím ale povinnost o mé zkušenosti informovat, aby člověk nepřišel o peníze a nezhoršil si chrup ještě víc.
Anna Vo Thi
Dnes jsem byl na první konzultaci ve Světě Rovnátek. Pro léčbu jsem se nerozhodl, jelikož je to pro mě větší krok a musím si to promyslet, ale všechno kolem toho bylo perfektní. Krásné prostředí, milý personál, skvělá konzultace s Tomášem. První dojem moc dobrý.
Egor Nefedov
Bohužel po třech letech léčby ve Světě rovnátek, kdy ze začátku ve mě panovala velká spokojenost musím změnit mé hodnocení na naprostou nespokojenost. K tomuto kroku vedly poslední dvě návštěvy. Na fakt, že Vás ošetřují převážně asistenti z východu, jsem si už nějak zvykl. Bohužel při předposlední návštěvě mě ošetřovala doktorka, která se nebyla schopna jasně vyjádřit v českém jazyce.. nakonec jsme skončili u komunikace v angličtině. Posledním hřebíčkem byla má dnešní návštěva, při které jsem si vyzvedával novou sadu rovnátek. Po třech letech léčení a další potřebné (dle doktorky menší) úpravě jsem dostal 28! sad. Nevím, zda se teď napravuje nějaká chyba při prvotním plánování léčby, nebo je chyba někde jinde, ale připadá mi to už lehce mimo realitu. Další problém, který je pro mě fatální a kvůli kterému jsem se rozhodl pro napsání této recenze, bylo sundání stávajících a nasazení nových attachmentů. Opět asistentka z východu, která přistupuje k obroušení starých zámečků stylem, jakým by nepřistoupil ani klempíř k broušení železa. Nejsem odborník na zubařské řemeslo, ale určitě dokážu rozeznat rozdíl, když Vám někdo obrušuje zuby s citem a někdo, komu je stav vašich zubů naprosto lhostejný. Slečně místo toho, aby jemně obrušovala zbytky původního lepidla, tak se rozhodla práci udělat co nejrychleji.. výsledkem je hrubý povrch několika zubů, kde mám pocit, že došlo i k probroušení skloviny. Bohužel tato klinika ztratila mou důvěru takovým stylem, že pro nápravu si raději zajedu ke svému zubaři, který mi i práci Vaší asistenty odborně zhodnotí. Po třech letech léčení ve Světě rovnátek je znát snaha o co největší rozšíření klientely, ale kvalita bohužel klesá. Troufám si říct, že své také udělá najímání levné pracovní síly ze zahraničí..
Dominik Šulc
Ve Světě rovnátek (SR) se léčím 3. rokem a od prvního dne jsem naprosto spokojená. Pohyby mých zubů jsou poměrně velké a proto i u mě je léčba trochu delší, než bylo původně plánováno. Nepovažuji to ale za negativum, naopak jsem velmi ráda, že i SR chce dosáhnout dokonalého výsledku.
Cca v polovině léčby se na kontrole zjistilo, ze se zuby nehýbou přesně dle plánu. Léčba se tedy přerušila, udělaly se nové scany, nový plán a pokračovalo se. Opět mi to přijde jako naprosto ideální postup. Raději si pár týdnů počkám na nová rovnátka, než aby mi někdo tvrdil, že je vše ok a nechal mě pokračovat v původním (již nevhodném) plánu.
Nikdy jsem se nesetkala s jakoukoliv neprofesionalitou, naopak. Běžné kontroly skutečně řeší odborné asistentky, lékař byl cca na každé 3. kontrole a pak vždy, když se prováděl nějaký zákrok atp. Nepřijde mi na tom nic zvláštního. Všichni jsou ochotní, milí, vždy dokáží zodpovědět dotazy, pokud by si nebyli sami jistí, přivolají opět na konzultaci lékaře.
Počet pacientů je velký, ale kromě občasného čekání v čekárně se mě to nikdy nijak nedotklo, termín dostanu kdykoliv ho potřebuji. Pokud chci konzultovat s lékařem, mohu si konzultaci domluvit.
Možná jsem (zatím) měla jen velké štěstí, ale vzhledem k počtu kontrol co už mám za sebou, si myslím že tento stav je naprostý standard a ne výjimka :)
Magdaléna Hulová
0 komentářů k „Mident rovnátka“
Napsat komentář
Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Komentáře procházejí schválením.