Kooperativa recenze

Feedback: Mám tady další z takových korporátních podělávek. Tentokráte se to týká životního pojištění od Kooperativa. Na začátku července jsem si vypověděl smlouvu kvůli nové v Generali a aniž by mě upozornili na to, že budu doplácet ještě období, než mi smlouvu ukončí, udělali rovnou ze mě bídného dlužníka i s dlužnou částkou. Nemohl jsem při tom tušit, jak dlouho jim moje žádost o výpověď bude trvat (trvalo to nakonec více než 2 měsíce!). Raději, než by hrozili, by bylo fajn v mailu před tím upřesnit, co se bude dít. :( Nechybí tady nějaký mezistupeň komunikace? Při tom by stačil automatizační mail. :)

Ondřej Lamcha

Naboural do mého vozu klient této pojišťovny, měnil jízdní pruh a naboural mě, pojišťovna prý nebude hradit nic z povinného ručení, protože prý mu tam vjel nějaký řidič a jeho spz nezná "nezjištěný řidič" a škodu si prý mám opravit sám. Jako když někdo by přejel někoho nebo způsobil škodu za miliony, tak stačí jen říct že mu tam někdo vjel ale nevím kdo ? Teďka mam vozidlo nepojízdné, pojišťovna nekomunikuje. Budu toto řešit s právníkem!! Již v minulosti když jsem s nimi řešil nějakou pojistnou událost tak kooperativa nejhorší jednání nebo nekonání, a co nejmenší částku aby vyplatila. Jak již tu psal někdo v recenzích, když jako živnostník uplatňujete ušlý zisk, tak budou chtít 20 papírů a daňových přiznání klidně za 3 předešlé roky a potom si stejně vymyslí něco dalšího, že na to nemáte nárok atd..

David Bartoš

Oceňuji perfektní a profesionální přístup k zákazníkovi. Na první zavolání na infolinku od prvního operátora jsem dostal přesnou odpověď na velmi specifický dotaz ohledně poptávky mého firemního pojištění. V porovnání s ČSOB pojišťovna a ČPP kde na infolince vůbec nerozuměli mému dotazu a ani mi nebyli schopni (nebo ochotni?) poskytnout kontakt na jiného kolegu, který by se mým požadavkem zabíral.

Václav Vejborný

Já mám s Kooperativou tu nejlepší zkušenost. Velmi rychlé řešení odtahu, žádný problém, žádná "poznámka" pod čarou, operátor profesionál a následný odtah také na jedničku. Vůbec jsem nečekal tak hladký průběh a věřte mi, že když máte problémy, tak to opravdu potěší. Děkuji.

Ladislav Vagrcka

Bezkonkurenčně nejhorší pojišťovna. Ani tu jednu hvězdičku si nezaslouží. Umí jen odrbávat lidi o peníze.

Ondra