Hyundai bayon recenze

Katastrofální zkušenost zákazníků s Hyundai France. Porucha pár měsíců po vypršení záruky, žádná rada, žádná pomoc, vše na vaše náklady po více než 6 měsících odstávky. Žádná reakce na doporučenou poštu, žádná reakce na e-maily, sledování po telefonu, když je odpověď. Celé to v nás zanechává velmi hořkou pachuť... Žádné gesto, žádná podpora svým zákazníkům. Utečte od této značky, která vás při prvním problému zanechá v potížích

Thomas M.

Týká se Huyndai Motor France. Mám pravé zadní okno nového bajonu, které mi spadlo do dveří, když jsem cestoval v březnu 2023, po 860 km! Jel jsem do Gapu (200 km tam a zpět). Neměl jsem tu část a musel jsem se vrátit o několik dní později. Opravu jsem raději provedl v St Just, kde jsem auto koupil. Bohužel vadný díl byl firmou Gap odstraněn a žádný z prodejců nechtěl za zaslání tohoto dílu platit, protože bylo nutné dodržet postup!!! Napsal jsem Huyndai France, která se nikdy neobtěžovala odpovědět mi nebo mě znovu kontaktovat, když jsem zavolal. Měl jsem vážné zdravotní problémy a doteď jsem se s tím nedokázal vypořádat! Huyndai pro tyto služby nedoporučuji!

Françoise Baroin

Hyundai France jsou neschopní a zloději. Žádná profesionalita z jejich strany, spokojenost zákazníka není absolutně jejich prioritou. Aniž bych počítal s personálem zákaznického servisu, který vám může říct, že jste osina v zadku, protože moje vozidlo je od 28. července porouchané. A neexistuje žádné náhradní vozidlo ani nabízené řešení. Žádné přátelské ujednání není možné. Žádný závazek není dodržen, měl jsem být zavolán zpět, ale dodnes nikdo nic nedělá. Prodali jste mi vozidlo s vadou!!! Špatná cesta!!! Vážení manažeři Hyundai, jak je možné prodávat vozy po tisících s tak neuctivým zákaznickým servisem? Nenesete odpovědnost!!! Jsem teprve na začátku svého procesu, můj příběh musí slyšet vaši budoucí klienti! Abyste nemuseli zažít stejnou situaci. Nekompetentní na všech úrovních.

Johan Verin

Přišel jsem do servisu svého Tucsonu. Velmi vřelé přivítání od Nolana, který se okamžitě ujal vedení vozidla. Zavolal mi uprostřed dne, aby mi řekl o dílu, který je třeba vyměnit, v záruce. Protože díl nebyl ihned k dispozici, spontánně mi nabídl zapůjčení vozidla stejného typu, Nolan mě pak pravidelně informoval o dojezdu dílu a hned se začalo pracovat. Když jsem si přišel pro servisované auto, Nolan, stále příjemný, mě vzal zpět k mému vozidlu, abychom mohli společně vidět odvedenou práci.

Alain Maury

Rozhodně se vyhněte tomuto dealerství a zákaznickému servisu. Koupil jsem své vozidlo u tohoto prodejce. K dnešnímu dni sotva 60 000 km se rozsvítí kontrolka motoru a ztráta otáček. Jdu do dealerství Ellipse Automobile (La Garenne Colombes). Toto zůstává 1 den s mým vozidlem v dílně. Při vyzvednutí vozidla mi bylo řečeno, že moje Turbo je vadné. Jak je to možné u tak nedávného vozidla a udržovaného každý rok ve stejném dealerství (poslední z dubna 2023 a nic nebylo zjištěno). Proto kontaktuji zákaznický servis pro vysvětlení a podporu. Zákaznický servis Hyundai kontaktoval zastoupení ELLIPSE Automobile (BPM Groupe) a tvrdilo, že moje vozidlo v dílně nikdy neobdrželo. Již téměř 4 měsíce všichni předávají peníze, zákaznický servis Hyundai, dealerství ELLIPSE, které buď tvrdí, že nikdy neobdrželo mé vozidlo k diagnostice, nebo si již není jistou udanou diagnózou (Vadné turbo). Zákaznický servis Hyundai mezitím nenabídl žádné konkrétní řešení, natož pak dealerství ELLIPSE Automobile (BPM Group) navzdory mým četným připomínkám. Je to nepřijatelné. Kupujeme vozy této značky, prodejci jsou při prodeji velmi přátelští, ale když je problém, všichni utíkají.

Patrick Foko