Brašnářství tlustý recenze

Do brašnářství jsem přišla s reklamací opasku. Vzhledem k tomu, že byl po dobu cca 6-ti let denně používán člověkem s nadváhou, tak vzal za své (přetrhané švy, prasklý nýt). S panem majitelem jsme se shodli na tom, že ve stavu, v jakém opasek byl, nebylo možné provést rozumnou opravu. Neopravitelné části mi tedy v rámci garantované doživotní záruky vyrobili zdarma nové a z původního opasku použili pouze přezku. Děkuji za super jednání a výborný prozákaznický servis.

Zorka Volková

V prosinci 2023 jsem dostal voucher na boty a šel jsem do Brašnářství Tlustý si je nechat vyrobit. Boty byly hotovy za téměř 4 měsíce a k mému nemilému překvapení byly velké. Bylo mi nabídnuto, ať si vyberu nějaké jiné na prodejně (žádné mi neseděly) nebo počkat další 4 měsíce na boty nové nebo si nechat ty velké. Očekával bych spíše přednostní zacházení v této situaci, ale nestalo se a tak jsem udělal nejspíš chybu, jelikož jsem si nechal ty velké, že to nějak udělám. Pak mi přišla žádost o recenzi, tak jsem ji dal, byla v tomto duchu. Načež se mi ozval pan jednatel, že se omlouvá, a že mám přijít nechat si udělat boty nové. To byl nečekaný, ale velmi pozitivní moment. Svou recenzi jsem smazal a šel si nechat znovu přeměřit nohu a vyrobit nové boty. To bylo v polovině srpna s tím, že jim mám dát čas do konce září, což mi přišlo fér. No momentálně je polovina listopadu a nic, boty nejsou, na mé emailové dotazy nikdo nereaguje, zakázka se tváří nevyřešená, jen mi došla opět výzva, abych se podělil o své zkušenosti, takže tak činím.

Martin Fritz

Dnes jsem si převzal další z kožených výrobků – konkrétně dolarovku a pouzdro na karty. Vše opět ve špičkové kvalitě!

Pavol Kehl

Dnes jsme využili poukaz na workshop s přítelkyní a měli jsme skvělou zkušenost s Brašnářstvím Tlustý. Pan majitel se nám věnoval a také vysvětlil co se vlastně ve firmě dělo. Upřímně doufám, že se najdou lidi, kteří neuvěří prvnímu článku na internetu a dojdou si udělat vlastní názor na tuto firmu. Na začátku jsme se také upřímně báli kvůli vlně negativních zpráv na internetu. Ale vyzkoušeli jsme a teď mohu jen doporučit. Doporučuji osobní návštěvu, pokud chcete zboží rychle. Jinak, výroba koženého pásku na zakázku byla nezapomenutelným zážitkem. Celý tým byl nesmírně ochotný, vstřícný a trpělivě nám vysvětloval jednotlivé kroky procesu, což celý zážitek posunulo na ještě vyšší úroveň. Kvalita koženého materiálu je špičková a výsledný produkt splňuje veškerá naše očekávání. Oceňujeme profesionální a lidský přístup s láskou k řemeslu. Vřele doporučuji každému, kdo hledá precizní zpracování a unikátní zážitek při výrobě kvalitního koženého zboží!

Martin S

13/8/24 objednaná a zaplacená kabelka a pásek. Máme 20/11/24 a zboží nikde. Popisovat komunikaci s nimi se mi nechce, to by bylo na dvě A4. Případ předán ČOI a mému právníkovi. Pan Petrův je podvodník, který z lidí tahá peníze a nemá vůbec v plánu vám za ně něco dodat. Firma směřuje do konkurzu a naše peníze tak budou bohužel nenávratně v trapu. Ale postarám se alespoň o to, aby si pan Petrův pamatoval až do smrti, že krást a lhát se nemá.

T