Bezvavlasy recenze

Jsem z nákupu poměrně zklamaná, objednávala jsem si barvy na vlasy a developer dne 6.1.2024, když jsem následně prosila o změnu síly developeru v již zaplacené objednávce, bylo mi sděleno, že změny již bohužel nejsou možné… Říkala jsem si, že pravděpodobně je má objednávka již na cestě, proto již není možné změnu v síle developeru udělat.. Vytvořila jsem tedy další objednávku, kde jsem objednala pouze developer. Objednávka č. jedna zaplacená 6.1.2024 dorazila dne 16.1.2024, přičemž má druhá objednávka dorazila v ten stejný den v další krabici, tedy za další poštovné a balné.. Při rozbalování mě čekalo další nemilé překvapení, kdy jsou všechny krabičky rozbité, pomačkané a nedrží tvar… PS: personál v kamenné pobočce, mě taktéž nemile překvapil větou, že s e-shopem nemají moc společného a se změnou objednávky mi rozhodně nepomůžou… A s mým dotazem ohledně barvy mi taky pomáhat nebudou, nejsou kadeřníci!

Mišel Burkotová

13.12.2023 jsem objednala svíčky k Vánocům, poslední dárek, jinak mám vše nakoupeno ještě před prosincem. Na webu bylo uvedeno, že GARANTUJÍ DODÁNÍ DO VÁNOC, A TO AŽ DO 18.12.2023. Taky by člověk čekal, že 13.12. je ještě opravdu v pohodě datum. To mi stihly přijít věci i z Číny. 19.12.2023 jsem napsala obchodu e-mail s dotazem, kde je moje objednávka, protože v mailu mi přišlo pouze potvrzení a v aplikaci jsem viděla, že se objednávka zpracovává. Ještě tentýž den mi odpověděla nějaká slovenka, že stěhují sklad a z toho důvodu se objednávky neexpedují. Napsala mi, že se teprve expedují objednávky z minulého týdne (což ale moje objednávka byla) a že moje objednávka bude zpracována pravděpodobně ten den nebo ten následující, ale že už nemohou garantovat dodání do Vánoc. Odpověděla jsem další den odpoledne, a to 20.12., že požaduji situaci okamžitě řešit. To, že balík nebyl během těch dvou dní expedovaný asi ani zmiňovat nemusím. 21.12.2023 mi na původní e-mail odepsala nějaká češka. Napsala úplně tu samou pohádku, jen na konci dodala, že pokud chci objednávku zrušit a vrátit peníze, ať je o tom informuji. Obratem jsem jí odpověděla to samé, co té slovence před ní. Doteď mi ani jedna z nich neodepsala. Jména nevím, to není podstatné, sedí tam určitě více lidí a podepisují se jako bezvavlasy. Každopádně neodpověděl nikdo. E-mail jsem do obou vláken přeposlala znovu. Stále nic. Dnes je 24.12., balík nemám, info o expedování ještě nedorazilo, v aplikaci vidím stále to samé, a to, že se balík vyřizuje, odpovědi žádné, peníze také nemám a i balíky z Činy stihly dorazit. Vůbec se nedivím, že lidi na tento web nadávají a odmítají odtud cokoliv kupovat. Já jsem také skončila.

Monika Sukupová

Nedoporučuji pro nikoho kdo je zavázan příchozím produktů k práci. Tento eshop využívám již dlouho, to co poslední dny a týdny předvádí je neúnosné. Garantované dodání v tomto případě nesplňuje očekávání. 29.12 objednáno a do dnes nic nedošlo po mé dnešní urgenci mi odepsali obecním mailem, že toho mají moc a neví kdy to dojde, objednávka za více jak 7000kč!! Jsme nuceni rušit klientům termíny jen díky této nespolehlivosti. Interní informace od zaměstnance BezvaVlasu napovídají o tom že se tento problém netýká stěhování skladu, je to jen výmluva a jakási omluva. Není to poprvé bohužel ani ne naposledy. Moje objednávky již neproběhnou a tuto stránku velice nedoporučuji. Dále s nimi budu řešit ztrátu, jelikož garance od nich proběhla.

Terezka Svobodová

Vřele doporučuji. Od objednání až k doručení naprostá spokojenost. Stránky jsou přehledné, vynikající ceny a zákaznický servis se postaral o všechny mé požadavky. Pokud sháníte kvalitní produkty za bezkonkurenční ceny, tak jste na správném místě!

Zdeněk Čálek

V průběhu dvou týdnů jsem udělala 2 objednávky. Vse přišlo v naprostém pořádku bez poškození, balíček byl vyztužen ochranou folií. Objednáno ve středu v 9:00. Balíček vyzvednut na výdejním místě ve čtvrtek v 11:00. Neskutečná rychlost obchodu. Měla jsem trošku obavy kvůli špatným recenzím kvůli stěhování skladu, takže jsem 1. objednávku platila dobírkou a druhou již online kartou. Myslím, že to dokládá, že jim vše funguje a určitě neobjednávám naposled. Děkuji a doporučuji.

Kristýna Fromeliusová