Bezdodavatele recenze

Jednání korektní,i když po telefonu nejsou vždy úplně příjemní,vše funguje jak má. Spotové ceny pro majitele FVE s baterií bezkonkurenčně výhodné. Vyúčtování každý měsíc včas a přehledné, přeplatek vrací každý měsíc bez prodlení . Snad jen webové stránky by mohli být přehlednější,nebo nějaká šikovná apka.

Vítek Kubát

Byli jsme u nich tři měsíce na tarifu Naše energie na měsíc a ceny vždycky vyšly dobře pod vládním stropem. Na zimu nám teďka umožnili zafixovat si u nich cenu plynu za 1996,-/MWh a smlouvu nám přitom nechají stejnou bez závazku, tak jsme toho jen využili s tím, že je to do konce března a pak nás zas vrátí na původní tarif, což je pro mě od nich smysluplný postup i po finanční stránce.

Ondřej Šafránek

Nedoporočuji. Arogantní jednání po telefonu, kdy vás poučují o diakritice a psaní velkých, malých písmen. Neumí si ověřit u stávajícího dodavatele žádné informace a bez důvodu vypoví uzavření smlouvy online a po telefonu vinu shodí na Vás, že nečtete emaily, která nakonec zjistí, že vůbec neposílají a že posílají SMS, z čísla, které dle historie patřilo k Bohemia energy (731 532 059). Celkově nedobrý dojem z této společnosti.

Jerry J.

Po více jak roce u této firmy po posledních zkušenostech nemohu doporučit. Při mimořádném vyúčtování na jaře letošního roku mi byly podávány mylné informace, které zanedlouho opět vyvraceli…a přeplatek cca 40k Kč mi byl navrácen po dvou měsících, které jsem strávil řešením. Snížení záloh mi i přes přeplatek za zimní měsíce nebylo nabídnuto. V uživatelském prostředí jsem jej nevyužil a nechal si přes léto nashromáždit přeplatek. Když jsem chtěl ke konci října letošního roku požádat opět o mimořádné vyúčtování, nebylo to možné, neboť nefungovalo uživatelské prostředí na webu bezdodavatele.cz. Mým orientačním výpočtem mám u firmy přeplatek cca 90-100k Kč. Po konzultaci na infolince mi bylo sděleno, abych jim zaslal fotografie plynoměrů e-mailem, tak jsem také učinil a požádal o potvrzení, že žádost je v pořádku. Bez jakékoliv odpovědi. Při telefonátu během dalších dní mi bylo sděleno, že obdržení e-mailu nemohou potvrdit, neboť jim nefunguje žádná část jejich systému. Po chvíli naléhání to jako zázrakem možné bylo a ,,kolegyně již žádost zpracovává a předala ji distribuční společnosti”. Dle slov operátora BezDodavatele musí distrubuční společnost mimořádné vyúčtování schválit. Ta jej však nijak neověřuje, proto mi důvod tohoto úkonu zcela uniká… Jiný operátor po několika dnech o žádosti nic nevěděl a do e-mailu se opět prý není schopen dostat a situaci ověřit. Hovořit s nadřízenými dle slov operátorů není možno. Stav nefunkčnosti uživatelského prostředí již trvá cca 10 dní a změna nenastala naprosto žádná. V této situaci musím naprosto nedoporučit z důvodu neserióznosti.

Vladimír Hrdina

Fotovoltaiku jsme letos spustili a tohle je čtvrtý měsíc u bezDodavatele, kde jsme to s nimi podepsali. Vyúčtování nám zasílají vždy se začátkem měsíce, kdy do jeho půlky vyplácí i přeplatek. Aktuálně se držíme v pozitivních číslech, kdy FVE vyrobí více než doma spotřebujeme, takže zbytek u bezDodavatele prodáme. Cena za prodanou kWh teď přes 6 kč, což jsou parádní čísla, takže za mě bezDodavatele určitě super!

Petr Babůrek