123 kurýr recenze

Když Vám na depu spadne zásilka, navíc celkem těžká a je evidentní, že se uvnitř zboží poškodilo, není zrovna v pořádku ji přelepit a odeslat zákazníkovi. Navíc kurýr tvrdil, že to před ním rozbalovat nemám. Doufám, že už mi nikdy nic nebudete doručovat.

Karolina Tlusta

Nám dluží několik desítek tisíc za vybrané dobírky. Od 10 měsíce 2023 společnost nekomunikuje. Pokud někdo podal nějakou žalobu nebo návrh na insolvenci, tak to zde napište ať se můžeme spojit.

Aleš Králík

Absolutně nechápu, jak tato služba může fungovat. Kurýrovo chování bylo celkově strašný. Při telefonátu vůbec nekomunikoval, jen vydával zvuky ve stylu eh eh… Dovezl jen část pohovky, krabice rozbitá, vyhodil ji z auta a bez jakékoliv komunikace odjel. Takže krabici nechal na ulici a dál se nezajímal. Budova má první dveře průchozí a je tam recepce. Nechápu, že tuto společnost ještě nějaký e-shop využívá. Bohužel si nemůžete zvolit formu dopravy.

Anna

Nejhorší společnost na kterou jsem zatím narazila.! Objednávka zadána a zaplacena dne 05.09.2023 dnes je 18.09 a stále balík není doručený. Mezitím v týdnu jsem jim volala, jak to vypadá ,paní s kterou jsem mluvila a řekla jí číslo objednávky mi nic nevysvětlila ani neřekla a položila mi telefon. Pro mě to byl první a poslední balík. Tuto společnost NEDOPORUČUJI!! Pokračování:Zásilku nakonec ani nedoručili příjemci.Asi po 3týdnech co jsem koukla na sledování balíku, tak tam byla vratka. Po tel.komunikaci ,proč nedoručili Zásilku ??Mi paní sdělila, že mají málo autodopravcu a nemá to kdo rozvést, takže balík vrací zpět. Takže když to shrnu,dala jsem 250kč za balík, který mi drželi pomale měsíc a ani ho nedoručili.

Holly

Naprosto nedoporučuji. 1) Nedovoláte se 2) Doprava trvá týden a stále objednávka nedorazila a firma čeká na dodání! 3) Komunikace žádná, během posledních 3. dnů 18hovoru s čekáním 6-10 minut na lince a reakce 0. Chtěl jsem pro zásilku zajet sám na sklad a nemohu. 4) Pokud by byla možnost dat 0 hvězd, tak bez váhání bych to udělal jestli by to mělo vliv. Příště zvolíme jinou dopravní službu. Mezitím jsem zjistil, změnu názvu firmy z 123kurýr na FEDES LOGISTICS.. Úprava: odpověděli nám na e-mail s tím, že ať nám poskytnou adresu a my si pro zásilku přijdeme. Omluvili se, že nestíhají z kapacitních důvodu a že to je nejlepší nápad. Zásilka vyzvednuta, nijak poškozena nebyla, předání proběhlo rychle. Jinak to vypadalo, že nemají opravdu dost lidi. Nejspíše asi vyrostli v Česku dřív než čekali a nestihli se přizpůsobit. Opravím hodnocení, ale je tam hodně co vylepšovat. Doporučení: pokud nestíhají zásilky, tak to lidem předem oznámit ať s tím počítají a nabídnout jim osobní vyzvednutí a ne že nevědomky lidi čekají 2 týdny, nevědí co se děje, kde zásilky jsou apod.. Navíc označení napr. Depo PHA-07 opravdu nevím co to je, nikde v kontaktech nepíšou co to znamená a které to je depo a kde se nachází.. A dat někoho k telefonu, kdo to schytá, ale vysvětli to lidem a nabídne možnosti. Ještě detail: mezitím mi přišla zásilka z činy. Podobný čas objednání.

Malonich